مديرية الموارد البشرية والتطوير المؤسسي

يتولى قسم إدارة الموارد البشرية تخطيط وإدارة احتياجات الدائرة من الموارد البشرية، ومتابعة شؤون الموظفين، وإجراءات الموارد البشرية، وإدارة الأداء، والرواتب، والسجلات المتعلقة بالموظفين، وذلك وفقًا للتشريعات والتعليمات المعمول بها في الخدمة المدنية.

• تحديد ومراجعة احتياجات الدائرة من الموارد البشرية وبما ينسجم مع تعليمات تخطيط الموارد البشرية في الخدمة المدنية.
• إعداد خطة سنوية ومتوسطة وطويلة المدى للموارد البشرية وبما ينسجم مع الخطة الإستراتيجية للدائرة.
• إعداد جدول تشكيلات الوظائف للدائرة.
• إعداد خطط الإحلال والتعاقب الوظيفي.
• إدارة نظم المعلومات الخاصة بالموارد البشرية في الدائرة.
• الإشراف والمتابعة على تنفيذ كافة الأعمال المتعلقة بإصدار بطاقات الموظفين وشهادات الخبرة.
• متابعة تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالتعيين والنقل والترفيع والابتعاث وغيرها.
• الإشراف المباشر على عملية إدارة الأداء من حيث تدريب المسؤولين، وتوزيع السجلات والتقارير، والتقيد والالتزام بالتواريخ المحددة حسب المنهجية المعتمدة بخصوص تعليمات إدارة وتقييم الأداء في الخدمة المدنية.
• تحديد رواتب وظائف العقود.
• احتساب وتنظيم الرواتب الإجمالية الشهرية للموظفين وتسليمها إلى مديرية الشؤون الإدارية والمالية ومتابعة منح الزيادات السنوية والترفيعات والحوافز والعلاوات وبدل العمل الإضافي وفق التشريعات المعمول بها.
• احتساب إجمالي الاقتطاعات وتسليمها إلى الجهات المعنية، مثل التقاعد المدني، والضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي، وغيرها.
• احتساب الخصومات المالية الناتجة عن مخالفة النظام والتعليمات وحسمها من الرواتب الشهرية للموظفين.
• أي مهام أخرى يكلف بها القسم من قبل مدير المديرية.

يتولى قسم التطوير المؤسسي تصميم وتطوير الأنظمة والإجراءات، وتحديث الأوصاف الوظيفية والهيكل التنظيمي، ومتابعة إدارة الأداء، وتبسيط الإجراءات وأتمتتها، وإدارة التدريب والمعرفة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي في الدائرة.

• تصميم وتطوير الأنظمة والإجراءات بهدف تبسيط إجراءات العمل ورفع مستوى الأداء في مختلف المديريات والأقسام، من خلال قياس فعالية أداء العمليات المطبقة واقتراح سبل تطويرها بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.
• إعداد وتطوير وتحديث الأوصاف الوظيفية للدائرة ومراجعة الهيكل التنظيمي بما ينسجم مع التغيرات البيئية والتكنولوجية واستراتيجية الدائرة.
• متابعة تطبيق نظام إدارة الأداء ومتابعة تعبئة سجلات وتقارير الأداء السنوية ومراجعة نتائج تقييم الأداء السنوية ومتابعة تنفيذ توصياتها مع الجهات المعنية، ودراسة وتحليل نتائج تقييم الأداء ومقارنتها مع الأداء المؤسسي.
• إعادة هندسة الإجراءات والعمليات وتبسيطها وأتمتتها بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية في الدائرة والجهات ذات العلاقة.
• توثيق وحفظ وتحديث إجراءات عمل قياسية فعالة لكافة عمليات الدائرة والخدمات التي تقدمها.
• دراسة وتحليل أولويات البرامج التدريبية ومقارنتها مع الخطط الإستراتيجية ونتائج تقييم الأداء وبطاقات الوصف الوظيفي.
• حصر وتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بالتعاون مع مديري المديريات والوحدات التنظيمية.
• إعداد خطة التدريب السنوية للدائرة.
• إعداد موازنة التدريب السنوية للدائرة.
• تقييم البرامج التدريبية وقياس العائد على التدريب والأثر التدريبي.
• نقل وإدارة المعرفة بين الموظفين في الدائرة.
• أي مهام أخرى يكلف بها القسم من قبل مدير المديرية

يتولى قسم العلاقات العامة والاتصال تعزيز التواصل وزيادة الوعي العام داخليًا وخارجيًا، وإدارة الخطة الإعلامية والفعاليات الرسمية، ومتابعة الحضور الإعلامي والمطبوعات والنشرات التعريفية الخاصة بالدائرة.

• تعزيز الاتصال وزيادة الوعي العام على المستوى الداخلي والخارجي.
• تطوير وتنفيذ الخطة الإعلامية لدائرة مراقبة الشركات.
• متابعة تنفيذ الخطط لنشر التوعية حول دور وخدمات وإنجازات الدائرة، وبما ينسجم مع خطة الدائرة الإستراتيجية، وإيصال صورتها للصحافة ووسائل الإعلام والجمهور.
• تنظيم وإدارة كافة الفعاليات والاجتماعات الرسمية كالمؤتمرات والندوات وورش العمل والحفلات والنشاطات المحلية بالتنسيق مع الجهات المعنية، وتخطيط وتنفيذ نشاطات الدائرة.
• إعداد وتنفيذ البرامج الخاصة باستقبال وإقامة الوفود الرسمية ذات العلاقة بعمل الدائرة وتنظيم البرامج الخاصة بذلك، وإنجاز كافة الترتيبات اللازمة للمشاركات الداخلية والخارجية لمراقب عام الشركات بالتنسيق مع مكتب عطوفة المراقب.
• الإشراف على إدامة موقع الدائرة على الإنترنت بالتنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات والوحدات التنظيمية الأخرى المعنية.
• إعداد التقرير الصحفي اليومي ورفعه إلى مراقب عام الشركات ومديري الوحدات التنظيمية.
• رصد ومتابعة كل ما يتصل بنشاط الدائرة من خلال الصحف ووسائل الإعلام، وإيضاح موقف الدائرة من القضايا المنشورة في وسائل الإعلام.
• متابعة كل ما يتعلق بإنجاز المطبوعات والنشرات التعريفية الصادرة عن الدائرة وتسويقها.
• أي مهام أخرى يكلف بها القسم من قبل مدير المديرية.

يتولى قسم تكنولوجيا المعلومات توفير متطلبات الأجهزة والبرمجيات، وإدارة البنية التحتية التقنية، والشبكات، والأنظمة، وقواعد البيانات، وأمن المعلومات، وتطوير الموقع الإلكتروني الخاص بالدائرة.

• العمل على توفير متطلبات الأجهزة من اللوازم كلما دعت الحاجة لذلك.
• التنسيق مع مدير المديرية بهدف توزيع المستخدمين ضمن الحسابات المختلفة.
• المشاركة في إجراء الدراسات اللازمة لأجهزة الحاسوب الآلي التي تؤدي إلى رفع كفاءة الجهاز.
• التعامل مع توزيعات الشبكة الداخلية وخدمات أنظمة التشغيل الكافية لاستمرارية عمل الشبكة.
• الإشراف على عمل الشبكة الداخلية ومواصفات أجهزة الاتصال الداخلية والتعامل مع البنية التحتية في الدائرة.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة لعمل التمديدات المطلوبة لتركيب أجهزة الحاسوب الشخصي في مديريات الدائرة.
• التنسيق مع رئيس شعبة الأنظمة في المحافظة على الأمن وسلامة المعلومات وصلاحيات المستخدمين وضبطها، بغرض المحافظة على أمن ومصداقية ودقة المعلومات المخزنة.
• إعداد البرامج وتطوير نظم المعلومات والبرمجيات اللازمة وتحديثها لتحسين نوعية الأداء وتحقيق السرعة مع الدقة في الإنجاز.
• دراسة وتحديد قواعد البيانات الخاصة اللازمة لعمل الدائرة والعمل على تحديثها باستمرار، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لبنائها بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية.
• تطوير الموقع الإلكتروني الخاص بالدائرة بما في ذلك اقتراح المواصفات المطلوبة للموقع الإلكتروني.
• وضع المواصفات الفنية لبرامج الأنظمة المطلوبة والإشراف على الإجراءات الهادفة إلى تصميم موقع الدائرة على الإنترنت وتحديثه باستمرار.
• الإشراف على توثيق الأنظمة العاملة والتأكد من استمرار تحديث وتطوير هذه الوثائق كلما جرى تعديل وتطوير على بيانات الأنظمة العاملة.
• أي مهام أخرى يكلف بها القسم من قبل مدير المديرية.

يتولى قسم الإرشاد توفير الإرشاد الإلكتروني والمباشر لمتلقي الخدمة، واستقبال الاستفسارات، وتفعيل حسابات الشركات الإلكترونية، وإرشاد المراجعين إلى مواقع العمل المختلفة، وتزويدهم بالنماذج والمتطلبات اللازمة.

• توفير الإرشاد الإلكتروني لمتلقي الخدمة.
• استقبال الاستفسارات حول الخدمات الإلكترونية.
• تفعيل حسابات الشركات الإلكترونية.
• استقبال المواطنين وإرشادهم إلى مواقع العمل المختلفة في الدائرة، والإجابة على استفساراتهم الخاصة بنشاطات الدائرة وفق مقتضى الحال.
• تحويل المراجعين إلى مختلف مديريات وأقسام الدائرة لمعالجة معاملاتهم.
• تزويد المراجعين بالنماذج الخاصة بطبيعة المراجعة والتأكد من استكمال جميع المتطلبات الإدارية والقانونية اللازمة.
• الاحتفاظ بنسخ كافية من المنشورات والمطبوعات التوجيهية إضافة إلى النماذج المعتمدة في التعامل مع المراجعين.
• أي مهام أخرى يكلف بها القسم من قبل مدير المديرية.